مشترکان در پرداخت قبض الکترونیک برق دقت نمایند - وبلاگ دایی جان

به گزارش وبلاگ دایی جان، مشترکان به هنگام پرداخت قبض الکترونیک برق با دقت بیشتری اطلاعات قبض را با اطلاعات کنتور آنالیز نموده و درصورت مشاهده اطلاعات نادرست آن را به شرکت های توزیع اطلاع دهند.

به گزارش گروه مالی وبلاگ دایی جان، طرح ملی قبض سبز با هدف حذف قبض کاغذی و تسهیل در ارائه خدمات غیر حضوری به مشترکان از سال 98 وارد مرحله اجرا شد و به این ترتیب شماره های تماس نزدیک به 36 میلیون مشترک (معادل 98 درصد مجموع مشترکان) جمع آوری شد تادر ارائه قبض پیامکی و ایجاد ارتباط دوسویه با مشترکان مورد استفاده قرار گیرد.

ایجاد هاب متمرکز قبض سبز و بستر رویت و پرداخت صورتحساب های برق به صورت مجازی از مهم ترین اقدام های صورت گرفته در طرح ملی قبض سبز است.

روش های مشاهده و پرداخت غیرحضوری قبوض شامل استفاده از وب سایت شرکت های توزیع، اپلیکیشن های تلفن همراه، مشارکت 12 سامانه پرداخت الکترونیک (PSP)، سامانه تلفنی 1521، دستگاه های ATM بانک ها و POS فروشگاه ها و نیز دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی بوده است که همچنان در حال توسعه و ارتقای سطح خدمات هستند.

مشترکان برای استفاده بهتر از این خدمت باید چندمورد را به دقت انجام دهند تا در دریافت قبض و پرداخت آن با مشکل روبرو نشوند.

مشترکان باید نسبت به درج صحیح شناسه قبض دقت داشته باشند وارد کردن اطلاعات اشتباه می تواند آن ها را با مسائل روبرو نموده و فرایند دریافت و پرداخت به درستی صورت نگیرد.

مشترکان نسبت به ارسال شماره همراه خود دقت و آن را صحیح وارد نمایند دقت نکردن در ارسال صحیح شماره همراه ممکن است اطلاعات قبض آنان را به افراد دیگری منتقل کند.

پیامک های ارسالی از سوی اداره برق را به دقت مطالعه و در صورتی که صورتحساب ارسالی وپیامک شده با اطلاعات آن ها منطبق بود نسبت به پرداخت آن اقدام نمایند.

اگر پیامکی که حاوی اطلاعات کنتور (مشترک) دیگری برایشان ارسال شد، آن را پرداخت ننمایند، چون ممکن است مشترک دیگری دقت لازم را به خرج نداده و شماره همراه را اشتباهی وارد سیستم نموده باشد.

هرگونه اشتباهی در صورتحساب های پیامک شده را به امور برق مناطق خود اطلاع دهند.

به زودی اپلیکیشن خدمات غیرحضوری برق ایران راه اندازی می گردد که از این طریق احتیاج به مراجعه حضوری کاهش چشمگیری خواهد یافت.

همچنین مشترکانی که منازل خود را تغییر می دهند باید شناسه قبض را به همان روشی که در منزل قبلی در سیستم ثبت نموده، دوباره ثبت نمایند و از آن پس هزینه برق مصرفی این کنتور جدید برای آن ها پیامک خواهد شد.

مردم می توانند از همه درگاه های الکترونیکی که در اختیار دارند برای ثبت اطلاعات قبض برق خود اقدام نمایند.

ساده ترین روش ارسال پیامک به سرشماره 1001521 برای شهروندان تهرانی و 20001521 برای سایر هموطنان در سراسر کشور است.